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Prevox Optic

Tus clientes ven mejor. Tu atención también

Las consultas sobre graduaciones, disponibilidad de monturas y plazos de entrega saturan tu teléfono. Prevox Optic responde sobre tus servicios, gestiona citas para revisión visual y atiende consultas sobre seguros ópticos. 24 horas, 7 canales.

24/7Disponibilidad
<3sRespuesta
7Canales
+30Idiomas
Demo en Vivo

Prueba Prevox Optic ahora mismo

Llama o escríbenos por WhatsApp y habla con nuestro agente IA como si fueras un cliente que necesita renovar sus gafas. Sin registros, sin formularios.

Agente activo ahora — responde en menos de 3 segundos

El número de teléfono y WhatsApp se activarán próximamente. Esta es una demostración del diseño de la página.

El Problema

¿Cuántas ventas pierdes mientras atiendes en tienda?

Mientras ajustas unas gafas o haces una revisión visual, el teléfono suena y nadie lo coge. El cliente llama una vez y se va a otra óptica.

50%

Llamadas perdidas durante atención

Mientras atiendes a un cliente en tienda, le ajustas unas gafas o haces una revisión visual, el teléfono suena y nadie lo coge.

300€

Venta media perdida

Cada llamada sin contestar puede ser unas gafas graduadas, unas lentillas progresivas o unas gafas de sol con prescripción. El ticket medio en óptica supera los 300€.

Seguros

Consultas repetitivas

Gran parte de las llamadas son para preguntar si aceptas su seguro, qué cubre, cuándo pueden renovar. Preguntas que consumen tiempo y que una IA responde al instante.

La Solución

Tu óptica atendida 24 horas, 7 días

Prevox Optic actúa como tu mejor asistente: atiende, informa, agenda revisiones y gestiona consultas de seguros sin interrumpir tu trabajo en tienda.

Atiende cada llamada al instante

Mientras atiendes en tienda o haces una revisión, Prevox responde en menos de 3 segundos. El cliente recibe atención inmediata sin interrumpir tu trabajo.

Agenda revisiones visuales

Sincroniza con tu agenda y ofrece huecos reales para revisiones de graduación, adaptación de lentillas o consultas de optometría.

Informa sobre productos y servicios

Responde sobre tipos de lentes, monturas disponibles, lentillas, gafas de sol graduadas, plazos de entrega y precios orientativos.

Gestiona consultas de seguros ópticos

Informa sobre qué seguros aceptas, coberturas, renovaciones y requisitos. Reduce las llamadas repetitivas que saturan tu día.

Cómo Funciona

De la consulta a la revisión agendada

1
El cliente contacta
Necesita cita, pregunta por disponibilidad o consulta su seguro
2
Prevox atiende al instante
Pregunta qué necesita
3
Gestiona la consulta
Tipo de servicio, seguro, graduación actual
4
Agenda revisión
Día y hora con el optometrista disponible
5
Todo en tu panel
Cliente, consulta, seguro, cita agendada
Funcionalidades

Todo lo que Prevox Optic hace por ti

Agenda revisiones visuales y adaptación de lentillas

Sincroniza con tu agenda para ofrecer huecos reales con el optometrista disponible.

Información sobre tipos de lentes

Monofocales, progresivas, ocupacionales, tratamientos antirreflejante, fotocromático y filtro azul.

Información sobre monturas y disponibilidad

Responde sobre marcas, estilos y disponibilidad de monturas en tu catálogo.

Gestión de consultas sobre seguros ópticos

Informa qué seguros aceptas, coberturas, importes anuales y condiciones de renovación.

Aviso cuando las gafas están listas

Cuando marcas el pedido como finalizado, Prevox avisa automáticamente al cliente para que pase a recoger.

Información sobre plazos y estado de pedidos

Responde sobre plazos de entrega estimados y estado de pedidos de lentes y lentillas.

Multiidioma automático

Detecta el idioma del cliente y responde en su lengua nativa. Más de 30 idiomas disponibles.

Transferencia al equipo si lo solicita

Si el cliente quiere hablar con una persona, Prevox transfiere la llamada directamente.

Resumen diario por WhatsApp

Cada mañana recibes: citas agendadas, recogidas pendientes y consultas de seguros del día.

Conversación Real

Así habla Prevox Optic con tus clientes

No es un contestador automático. Prevox conoce tus lentes, monturas, seguros y servicios. Atiende con profesionalidad y detalle, como tu mejor asesor óptico.

Cada conversación queda grabada, transcrita y resumida en tu panel con la acción recomendada.

100%Llamadas atendidas
0Consultas perdidas
AvisoDe recogida
Hola, necesito renovar mis gafas graduadas
Prevox Optic
¡Perfecto! ¿Tienes alguna graduación reciente o necesitas una revisión visual primero?
La última revisión fue hace 2 años
Prevox Optic
Te recomiendo una revisión actualizada. Tenemos hueco mañana miércoles a las 10:30 o el jueves a las 17:00. ¿Cuál te viene mejor?
El miércoles a las 10:30. Tengo seguro con Sanitas, ¿lo cubrís?
Prevox Optic
Sí, trabajamos con Sanitas. La revisión está cubierta y tienes un importe anual para monturas y cristales. Te lo detallamos todo en la cita. Miércoles a las 10:30 confirmado, te envío recordatorio por WhatsApp.
7 Canales

Tus clientes eligen cómo contactarte

Prevox Optic atiende en todos los canales desde un único sistema. Cada interacción llega a tu panel unificada.

Llamada
WhatsApp
SMS
Email
Telegram
Messenger
Instagram
Precios

Menos que perder una venta al día

Prevox Optic está disponible con presupuesto personalizado según el volumen de tu óptica. Solicítalo y en 24h lo tienes. Sin permanencia, 72 horas de prueba gratuita.

Preguntas Frecuentes

Dudas sobre Prevox Optic

¿Puede informar sobre seguros ópticos?

Sí. Configuramos los seguros con los que trabajas, coberturas y condiciones. Prevox responde automáticamente a las preguntas más frecuentes sobre seguros.

¿Avisa cuando las gafas están listas?

Sí. Cuando marcas el pedido como finalizado, Prevox envía automáticamente un mensaje al cliente para que pase a recogerlas.

¿Puede informar sobre tipos de lentes?

Sí. Configuramos tu catálogo con tipos de lentes, tratamientos (antirreflejante, fotocromático, filtro azul), monturas y precios orientativos.

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Sí. Tienes 72 horas de prueba gratuita con clientes reales. Sin datos de pago.

¿Gestiona pedidos de lentillas?

Sí. Puede informar sobre disponibilidad de lentillas, plazos de entrega y avisar al cliente cuando su pedido está listo.

¿Funciona para ópticas con varias tiendas?

Sí. Configuramos cada tienda con su agenda, stock y equipo. Prevox dirige al cliente a la tienda que corresponde.

Empieza Hoy

No pierdas ni una venta más

Prueba Prevox Optic ahora mismo. Llama o escribe y comprueba cómo atiende a tus clientes.