SOBRE
NOSOTROS
Fundador de Prevox
Plataforma IA de Atención al Cliente
La mejor versión de tu negocio. Siempre.
Somos un equipo multidisciplinar con una misión clara: que ningún negocio pierda un cliente por no poder atender a tiempo.
El Inicio
“Antes de escribir una línea de código, hicimos algo que casi nadie hace en tecnología: parar, salir a la calle y escuchar.”
Queríamos entender a quienes iban a usar lo que queríamos construir.
La Escucha
“Nos sentamos con médicos, dentistas, veterinarios, restauradores, mecánicos y muchos más.”
Les pedimos que nos contaran su día a día sin filtros. No queríamos saber qué tecnología usaban.
El Descubrimiento
“Una agencia inmobiliaria pierde clientes porque está enseñando un piso cuando suena el teléfono.”
Una dentista deja de facturar porque no puede responder mientras opera. Un veterinario ve cómo las llamadas saltan al buzón de voz.
El Problema Real
“El problema nunca fue la calidad de su trabajo. Era que su mejor versión no estaba disponible.”
Cuando el cliente la necesitaba, el profesional no podía estar ahí.
La Solución
“Agentes de IA que no suenan a robot — suenan a ti en tu mejor día.”
Ese análisis profundo de cada sector es lo que nos permite crear algo diferente.
El Inicio
“Antes de escribir una línea de código, hicimos algo que casi nadie hace en tecnología: parar, salir a la calle y escuchar.”
Queríamos entender a quienes iban a usar lo que queríamos construir.
La Escucha
“Nos sentamos con médicos, dentistas, veterinarios, restauradores, mecánicos y muchos más.”
Les pedimos que nos contaran su día a día sin filtros. No queríamos saber qué tecnología usaban.
El Descubrimiento
“Una agencia inmobiliaria pierde clientes porque está enseñando un piso cuando suena el teléfono.”
Una dentista deja de facturar porque no puede responder mientras opera. Un veterinario ve cómo las llamadas saltan al buzón de voz.
El Problema Real
“El problema nunca fue la calidad de su trabajo. Era que su mejor versión no estaba disponible.”
Cuando el cliente la necesitaba, el profesional no podía estar ahí.
La Solución
“Agentes de IA que no suenan a robot — suenan a ti en tu mejor día.”
Ese análisis profundo de cada sector es lo que nos permite crear algo diferente.
Por qué existe Prevox
Equipo Prevox
“La tecnología debía resolver de una vez lo que un buen negocio pierde por no poder estar en todo.”
Después de más de 20 años en el mundo digital, emprendiendo y gestionando negocios propios, había algo que seguía sin resolverse: la frustración de ver cómo un buen negocio pierde oportunidades simplemente porque no puede estar en todo.
Las llamadas sin contestar. Los clientes que se van a la competencia mientras estás ocupado. La falta de personal serio y comprometido. El tiempo perdido en tareas repetitivas que nadie quiere hacer. Así nació Prevox: un sistema de inteligencia artificial diseñado para entender cada sector desde dentro, adaptarse a cada negocio, y funcionar desde el primer día.
Un proceso que marca la diferencia
No creamos agentes genéricos. Antes de diseñar cada Núcleo, realizamos un análisis exhaustivo del sector: estudiamos las preguntas reales que hacen los clientes, los momentos críticos donde se pierden oportunidades, las objeciones más frecuentes y los flujos de trabajo específicos de cada industria.
Entrevistamos a profesionales del sector. Analizamos cientos de conversaciones reales. Identificamos los patrones que convierten una llamada en una cita — y los que hacen que un cliente se vaya a la competencia.
Cada Núcleo es el resultado de ese trabajo previo. Por eso funcionan desde el primer día.
Investigación
Estudiamos el sector desde dentro: vocabulario, preguntas, objeciones, flujos.
Tu negocio. Potenciado con inteligencia artificial.
Automatiza tu atención al cliente, recupera tu tiempo y no pierdas ni una oportunidad más.
Solicitar DemoPerfiles que nos definen
Inteligencia Artificial
Ingenieros especializados en IA y procesamiento de lenguaje natural. Dominamos los modelos de lenguaje y el procesamiento de voz para crear agentes que realmente entienden.
Telecomunicaciones
Profesionales con experiencia en telecomunicaciones y sistemas de voz. Sabemos cómo integrar la IA en la infraestructura de comunicación real de tu negocio.
Experiencia de Cliente
Expertos en experiencia de cliente y diseño de conversaciones. Cada interacción es una oportunidad de fidelizar, y diseñamos cada flujo para que así sea.
Estrategia de Negocio
Especialistas en estrategia de negocio para pymes y autónomos. Entendemos los retos reales del día a día y diseñamos soluciones que impactan directamente.
Con sede en Madrid y visión internacional, combinamos tecnología de vanguardia con conocimiento real de negocio.
En lo que creemos
Especialización real
Cada Núcleo se entrena con la realidad de un sector.
Transparencia total
Sin costes ocultos. Sabes lo que pagas y recibes.
Resultados medibles
Clientes atendidos, citas agendadas, oportunidades capturadas.
Mejora continua
Tu Núcleo mejora con cada conversación real.
Nuestra visión es un mercado donde el tamaño de tu equipo no limite la calidad de tu atención al cliente. Donde un autónomo de reformas ofrezca la misma experiencia que una multinacional. Donde cada llamada sea una oportunidad aprovechada.
Empezamos en España. Nuestra ambición no se queda aquí.